Was kann die Justiz von der Privatwirtschaft lernen? Konzepte und Ansätze wie Legal Operations und Legal Design etablieren sich bereits seit Jahren, u.a. in Rechtsabteilungen. In dieser Session diskutieren Expert:innen aus der Wirtschaft und Gestalter:innen von Innovation in der Justiz miteinander. Braucht es etwas wie Justice Operations? Wie und wo spielt Legal Design als nutzerzentrierter Innovationsansatz eine Rolle? Welche Erfolgsgeschichten gibt es bereits und woran scheitert Innovation?